Soporte Técnico Remoto Profesional
En Obenus te ofrecemos un servicio de soporte técnico remoto totalmente personalizado, diseñado para ayudarte a resolver cualquier incidencia tecnológica que tengas, ya sea en entornos Windows, macOS, redes o herramientas digitales que utilices en tu día a día.
✅ ¿Cómo funciona?
- Reserva tu sesión a través del enlace disponible en esta página.
- Una vez confirmada tu reserva, recibirás un enlace de Google Meet para la reunión.
- Durante la sesión, si es necesario acceder directamente a tu equipo, utilizaremos la herramienta TeamViewer para conectarnos de forma segura y ayudarte paso a paso.
- Ambas herramientas son gratuitas para el usuario y no requieren conocimientos técnicos para su instalación o uso.
- La duración de la sesión es de 1 hora. Si necesitas más tiempo, puedes solicitar soporte adicional tras la finalización de la sesión.
🕒 Tiempos y condiciones
- La sesión incluye 1 hora completa de soporte técnico.
- En caso de que la sesión se extienda, se ofrece una cortesía de 15 minutos adicionales sin coste.
- Si tras estos 15 minutos se requiere más tiempo, se facturará automáticamente una hora adicional de soporte.
- Puedes volver a reservar sesiones adicionales en cualquier momento si lo necesitas.
ℹ️ Recomendaciones antes de la sesión
- Asegúrate de tener una conexión a internet estable.
- Ten preparado el acceso a tu ordenador y los datos necesarios para que podamos ayudarte con mayor agilidad.
- Descarga TeamViewer si prevés que podrías necesitar asistencia directa sobre tu dispositivo en este enlace:
https://www.teamviewer.com/es/download/
💳 Pagos y facturación
- El pago se realiza de forma segura mediante Stripe, con un coste de 50€.
- Recibirás confirmación del pago junto con todos los datos necesarios para la sesión.
Reserva tu sesión ahora
Si tienes cualquier duda antes de reservar, puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto.
¡Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema técnico y facilitarte el día a día con la tecnología!